Livraison, paiements et cookies

1. Modes de paiement

Nous acceptons les paiements par :

  • Carte bancaire (via WooPayments).
  • PayPal
    Les paiements sont sécurisés et cryptés pour garantir la confidentialité des données bancaires.

2. Délais et coûts de livraison

  • Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai maximum de 30 jours ouvrés après validation du paiement.
  • Les frais de livraison sont à la charge du client et varient en fonction du poids et de la destination.
  • Nous livrons dans les pays suivants :
    France, Irlande, Allemagne, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède.

3.Transporteurs et méthodes de retrait

Un numéro de suivi est fourni lorsque la commande est expédiée. Les clients sont responsables de vérifier les informations de livraison fournies lors de la commande.

  • Retrait en boutique : Vous pouvez nous contacter à l’adresse shop@revoirlejour.com afin que nous convenions d’un rendez-vous pour récupérer votre commande directement à la boutique au 30 rue neuve, 40100 Dax.
  • Livraison à domicile par Revoir le jour : La livraison est possible gratuitement dans la communauté d’agglomération de Dax pour des commandes supérieures à 20€, et uniquement pour des commandes supérieures à 100€ dans le reste des départements des Landes et des Pyrénées-Atlantiques, moyennant des frais supplémentaires de 20€ à la charge du client. Nous contacter à shop[@]revoirlejour.com
  • Livraison en point relais via Mondial Relay : Cette option est possible pour les colis de moins de 30kg dont le développé (longueur + largeur + hauteur) n’excède pas 150cm. Le tarif varie en fonction du poids du colis selon les tarifs appliqués par mondial Relay.
  • Colis volumineux : Les colis ayant un poids supérieur à 30kg ou dont le développé est supérieur à 300cm seront soit remis en boutique, soit livrés par nos soins ou par transporteur spécialisé ou colis-voiturage.

4. Gestion des incidents de livraison

Si un produit arrive endommagé ou cassé, le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures après réception, en envoyant des photos comme preuve à shop[@]revoirlejour.com. Une solution sera proposée (remplacement, remboursement ou geste commercial), selon la situation.

5. Cookies et données techniques

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site. Ces cookies :

  • Ne nécessitent pas de consentement spécifique.
  • Ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires ou d’analyse.

6. Garanties et exclusions

Aucune garantie légale ou commerciale supplémentaire n’est proposée. Cependant, en cas de réception d’un produit défectueux, une solution sera recherchée avec le client.

7. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou les paiements : shop[@]revoirlejour.com.

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